Убедиться в том, что MS Office и Adobe Acrobat установлены на компьютере, с которого производится подключение, и на сервере. Если на удаленном сервере не установлены приложения Acrobat или MS Office, то при выполнении соединения к Веб-АРМ с локальной машины выполнить экспорт данных невозможно.

Если подключение производится через Internet Explorer, следует:

1. Добавить узел в надежные:

   1. В меню Сервис выберите пункт Свойства обозревателя.

   2. Выберите закладку Безопасность.

      Рис 29. Закладка Безопасность

      
      
      

   3. Для настройки параметров безопасности выберите зону Местная интрасеть.

   4. Нажмите кнопку Узлы.

   5. Появится окно Местная интрасеть.

      Рис 30. Окно Местная интрасеть

      

      
      

   6. Нажмите на кнопку Дополнительно.

   7. Появится окно Местная интрасеть.

      Рис 31. Окно Местная интрасеть

      
      
      

   8. Введите в строке адрес узла Веб-АРМ и нажмите кнопку Добавить.

   9. Нажмите кнопку Закрыть.

   10. В окне Местная интрасеть нажмите кнопку ОК.

2. Установить минимальный уровень безопасности:

   1. В окне Свойства обозревателя выберите значок Местная интрасеть.

   2. Переместите ползунок в области Уровень безопасности для этой зоны на значение Низкий.

   3. Нажмите кнопку ОК.