В окне с перечнем сообщений выделите требуемое сообщение и нажмите кнопку .

Внесите требуемые изменения в тип сообщения или в его содержание.

Для изменения состояния сообщения нажмите ссылку Изменить в нижней части окна. В отобразившейся на экране форме отредактируйте состояние сообщения и при необходимости введите комментарий. Для сохранения нажмите ссылку Сохранить.

Рис 181. Изменение сообщения

Для создания ответа на сообщение, поступившее от мобильного сотрудника, нажмите ссылку Создать в нижней табличной части окна. В отобразившейся на экране форме введите ответ в поле Комментарий, при необходимости измените состояние сообщения и для сохранения изменений нажмите ссылку Сохранить.

Нажмите кнопку Ок для подтверждения произведенных изменений.