Модуль "Маршруты" предназначен для планирования посещений точек мобильными сотрудниками, а также для получения информации о посещениях, совершенных сотрудниками за любую выбранную дату.
При формировании маршрута Система предоставляет пользователю возможность задать условия обслуживания конкретной точки, такие как период обслуживания, частоту и время посещений в указанный период. На основании данных параметров система прогнозирует посещения торговой точки на конкретные дни, попадающие в период обслуживания. Прогнозируемые посещения в системе выделены зеленым цветом.
Например, в маршрут мобильного сотрудника Иванова И.А. менеджер включает посещение ТТ ООО "Ромашка" и указывает для данной точки:
- период обслуживания - 01.04.2011 - 01.06.2011.
- частота посещений - один раз в 7 дней.
- время посещения - с 10 до 11 утра.
Таким образом, сотрудник Иванов И.А. должен посещать ТТ ООО "Ромашка" один раз в неделю в течение двух месяцев, с 10 до 11 утра.
При необходимости пользователь может изменить условия посещения точки как на весь период обслуживания (например, посещать ООО "Ромашка" - с 11 до 12 часов на протяжении двух месяцев), так и параметры посещения в маршруте на конкретный день (например, посетить ООО "Ромашка" с 11 до 12 часов утра только 07.04.2011).
Для изменения условий посещения на весь период обслуживания в Системе реализованы операции редактирования (1) или удаления (2); изменения маршрута на конкретный день выполняются с помощью операций добавления в маршрут разовых посещений (разовые посещения выделены в Системе черным цветом), изменения порядка посещения точек (3), установки времени посещения (4), удаления точек из маршрута (2).
Точки, для которых были изменены параметры посещения в маршруте на конкретную дату, являются зафиксированными и выделяются в системе синим цветом. Изменения, проведенные для точек в маршруте в конкретном дне, не влияют на маршруты других дней.
При использовании операции удаления (2) Система позволяет:
- удалить одно или несколько разовых посещений из маршрута на конкретный день;
- удалить цепочку посещений ТТ, начиная с выбранной даты и заканчивая конечной датой периода обслуживания;
- удалить изменения, проведенные для точки (зафиксированные точки) в маршруте на конкретную дату, и вернуться к изначально установленным условиям обслуживания данной точки;
- удалить все посещения за весь период обслуживания (исключая посещения за уже прошедший период).
При необходимости пользователь может скопировать (5) перечень посещений торговых точек из маршрута одного мобильного сотрудника в маршруты другого мобильного сотрудника. Посещения могут быть скопированы как на конкретную дату, так и на заданный пользователем период с заданной частотой посещений. Скопированные посещения учитываются в Системе как разовые.
В процессе синхронизации сформированные или отредактированные маршруты будут переданы на мобильные уйстройства сотрудников на даты не далее, чем на N дней вперед, включая текущую дату (дату синхронизации). Число N регулируется опцией 1 (как правило, N=7 или 14).
Таким образом, при работе с модулем "Маршруты" Система позволяет пользователю:
- Задавать условия обслуживания для конкретной точки: период обслуживания, частоту и время посещений.
- Создавать маршруты мобильных сотрудников за счет добавления разовых или периодических посещений торговых точек.
- Устанавливать периодичность, с которой мобильный сотрудник должен посещать конкретную торговую точку (каждый день, раз в 7, 14, 21 и 28 дней).
- Редактировать условия обслуживания торговых точек за весь период, а также условия посещения в маршруте на определенный день.
- Устанавливать время посещения торговой точки, тем самым регулируя очередность посещения торговых точек в конкретный день.
- При необходимости удалять торговые точки из запланированного маршрута.
- Копировать перечень посещаемых торговых точек одного мобильного сотрудника другому.
